無論您的銷售團隊中有一名成員、一百名還是更多成員,擁有一個您的銷售代表需要遵循的銷售流程非常重要。 銷售流程是一系列可重複的步驟,每個步驟都包含一組操作,您的銷售代表採取這些操作將潛在客戶從潛在客戶轉變為付費客戶。這是一個讓您的團隊成員保持在正軌上的路線圖,這樣他們就可以毫不猶豫地知道自己需要做什麼。 此過程可能需要三到十個步驟,具體取決於您銷售的產品或服務以及您的銷售對象。而且,它應該反映您的客戶在購買時實際使用的過程,也稱為買家旅程。 最常見的包括 個步驟或 個步驟。在這裡,我們將介紹銷售流程的 個步驟。 如何提高您的潛在客戶? 每次銷售都從潛在客戶開始。勘探,也稱為鉛生產,尋找線索。 您的業務可以通過多種方式進行展望,包括營銷方法、現場活動或貿易展覽中的網絡,以及社交媒體、購物清單、電話推銷和參考。
需求和進度有關。當潛在客戶是合格的潛在客戶時
探礦過程有助於識別對您的產品或服務表示興趣的潛在買家,或者根據他們的人口統計、。 擁有良好的勘探流程至關重要 第一次接觸和資格 無論您如何獲得潛在客戶,您的銷售代表都需要與 智利电话号码表 他們進行初步接觸。它可以是電話、電子郵件或社交媒體。 在第一次互動中,目標是讓您的團隊成員收集關鍵信息,以確定潛在客戶是否適合您的產品或服務。 合格問題通常與預算、權限、,您的代表可以進行需求評估。 根據您的產品或服務,這可以通過單獨的交互、電話或親自完成,並安排在合格電話結束時。 方法 這是橡膠在銷售過程中遇到的地方。出於本文的目的,考慮在銷售電話而不是潛在客戶生成的背景下的方法(即群發郵件和電話之間的區別)。 這是您開始建立關係並繼續收集情報的階段。
行業或其他特徵可能感興趣的潛在買家
正確的方法對銷售成功至關重要,因為它戶,要么將您識別為有責任心的銷售人員提供有價值的東西。(也可能有一條中間路徑,但你明白了。)。 以銷售研討會的電話推銷員為例: 他們的產品是一個研討會,他們大概知道的足夠多。他們通過掃描房屋列表來尋找具有適當標題的潛在客戶(從以前的勘探工作中產生)來進行勘探。 他們走上前說: 我是 的 ,打電話跟進我們上週發給你的研討會邀請。你記得收到嗎? 然後 销售论坛 對話開始,通常是膚淺的,但有時它可能非常有啟發性。 差異往往取決於對話者的技巧和口才。 您認為這種方法有什麼好處?你覺得有什麼不好? 很多時候,打電話的類型是行動的後續行動,例如參加研討會、郵寄小冊子等。從技術上講,這些調用屬於第 步跟踪,但讓我們在業務方法的上下文中查看它們。